משפחת תוכי הארה

החזרת מוצרים 

ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר אצל הלקוח – או תוך 14 ימים מיום קבלת מסמך בכתב המפרט את פרטי העסקה (לפי המאוחר) – בצירוף חשבונית קניה.

אופן החזרת מוצרים

במידה והנך מעוניין להחזיר (בכפוף לאמור לעיל) עליך להודיע לנו על רצונך בכך, דרך האתר או טלפונית, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ואנו נשלח שליח שיאסוף אותו. עלויות השליחות יחולו על הלקוח.

 3. קבלת זיכוי על החזרת מוצר

קבלת החזר כספי בגין ביטול רכישה שבוצעה באתר, בכפוף לאמור לעיל, תבוצע לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה, מול חברת האשראי.

 

לתשומת לבכם – 

הזמנתכם עשויה שלא להתבצע אם לאחר סיום הליך הרכישה, אזל המוצר שבחרתם מהמלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלכם ו/או פרטיכם המלאים לא נקלטו במערכת.

בכל אחד ממקרים אלה ייצור עמכם קשר שירות הלקוחות שלנו על מנת שתחליטו האם להמשיך בהזמנה או לבטלה.

ביטול הזמנה לפני משלוח המוצר לרוכש, לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו לו הכספים ששילם בגין העסקה, כולל דמי המשלוח.

 

* מדיניות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

משלוחים: 

1. יש אפשרות לאיסוף עצמי מנקודות חלוקה בכפר סבא, פתח תקווה, ראש העין וירושלים

2. משלוח עד הבית באיזורים חדרה עד גדרה - המשלוח בעלות של 39 ש״ח

3. משלוח עד הבית לתושבי הצפון והדרום- תלוי בגודל הציור, עלות משלוח בין 49-99 ש״ח 

שאלה: מה זה אומר אומנות דיגיטלית?

תשובה: אומנות דיגיטלית מצוירת באופן ממוחשב (האומנות שלי מצוירת באייפד בתוכנת ציור בעזרת עט מיוחד) לכן אפשר לרכוש כל ציור במגוון גדלים (גם במידות גדולות ממה שמופיעות באתר -מי שמעוניין מוזמן לפנות אליי בפרטי) הציורים מודפסים על בד קנבס באיכות גבוה, בחנתי מספר רב של בתי דפוס ובחרתי לעבוד עם זה שמספק את איכות ההדפסה הגבוהה ביותר וטווח המחירים הנוח ביותר. 

שאלה: מה המשמעות של קנבס?

תשובה: קנבס הוא משטח בד המתוח על מסגרת עץ. הקנבס מאפשר הדפסה או ציור של יצירות גדולות במשקל קל המתאים תלייה על הקיר או מסגור.